Kontak Kami

( pcs) Checkout

Buka jam 08.00 s/d jam 17.00 , Minggu & Hari Besar Tutup
Selamat Datang di Allera Collections, Pusat Grosir Busana Muslim Termurah di Indonesia! Seluruh Produk Allera Collections sudah melalui Proses QA yang sangat ketat, kualitas sangat terjamin!
Beranda » RETURNING POLICY

RETURNING POLICY

  • Barang yang sudah di beli tidak dapat DITUKAR / DIKEMBALIKAN dengan alasan apapun (karena kami sudah memastikan bahwa barang yang kami kirim dalam keadaan yang baik/ tidak cacat). Sebelum melakukan pemesanan harap dilihat detail produk, seperti ukuran, bahan dll. NB : Jika ada komplain mengenai barang kiriman, batasnya adalah 1×24 jam setelah barang diterima (Kami cek dari no resi pengiriman).
  • Ukuran Produk semua sesuai dengan detail produk, jika ada komplain, bisa langsung kirim ke alleracollections@gmail.com beserta dengan foto. Karena semua produk sudah diperiksa dan jika ada cacat, maka bagian gudang akan memeriksa foto dan memastikan penyebab cacat tersebut.
  • Refund atau tukar barang order hanya bisa dilakukan setelah barang yang dipesan sudah Anda terima, dan sudah dikirimkan kembali ke alamat gudang kami dan sudah diterima oleh sales tim. Tukar barang atau refund tidak bisa dilakukan saat barang masih dalam proses pengiriman oleh ekspedisi JNE/POS.

Cara komplain

  • Segala kritik, saran, masukan, komplain akan kami tanggapi selama Anda sopan. Komplainlah dengan baik (tidak dengan nada memaksa, menghina, menyindir, menuduh, atau bersifat negatif)
  • Lakukan komplain via PM (pesan baik sms / email ), maksimal 3 x 24 jam dari tanggal penerimaan barang Ekspedisi.
  • Kami tidak akan menanggapi komplain,  bila anda sudah menjelek-jelekan lewat ulasan/social media lainnya.

TTD

Management Allera Collections

Bagikan informasi tentang RETURNING POLICY kepada teman atau kerabat Anda.

RETURNING POLICY | Allera Collections

Mungkin Anda tertarik produk berikut ini:
*Harga Hubungi CS
Ready Stock / A008
SIDEBAR